PLYN se SERVISEM

Se službou SERVIS získáte u vybraných produktových řad pravidelnou kontrolu plynového kotle a spalinové cesty v ceně dodávky zemního plynu. Nemusíte si tak už hlídat termíny a každý rok shánět technika, který Vám kontrolu provede. Termín pravidelné kontroly za Vás ohlídáme, vždy Vám včas zavoláme a na termínu se domluvíme podle Vašich možností. Navíc Vám v případě poruchy kotle zajistíme servisního technika, který Vám kotel opraví, nebo případně vymění. Tyto práce již nejsou součástí služby SERVIS a náklady spojené s opravou či výměnou kotle hradíte přímo servisnímu technikovi.

Dobře udržovaný a správně seřízený kotel Vám může ušetřit i několik tisíc korun ročně díky nižší spotřebě plynu. Pravidelnou péčí můžete také včas zamezit poruchám způsobeným opotřebením jeho dílů a prodloužit životnost kotle. Zároveň je pravidelná kontrola a servis podmínkou pro splnění záručních podmínek výrobců plynových kotlů. Kromě kotle je důležité nechat zkontrolovat a vyčistit i spalinovou cestu (komín a kouřovod). Pravidelná kontrola a čištění spalinové cesty je povinná a řídí se vyhláškou č. 34/2016 Sb. o čištění, kontrole a revizi spalinové cesty, v platném znění.

Výrobci kotlů doporučují provádět prohlídku kotle, která spočívá zejména v jeho seřízení a vyčištění, 1x ročně. Pravidelnou kontrolu a čištění spalinové cesty (komína a kouřovodu) u plynových kotlů jste podle vyhlášky č. 34/2016 Sb. o čištění, kontrole a revizi spalinové cesty povinni zajistit 1x ročně, u kondenzačních kotlů nejméně 1x za dva roky.

Průměrná doba kontroly a čištění plynového kotle včetně spalinové cesty je jedna hodina.

Pravidelná kontrola plynového kotle obsahuje:

a) příjezd servisního technika na místo kontroly,
b) kontrolu funkcí bezpečnostního řetězce plynového kotle, a to:
• havarijního termostatu,
• pojistky plamene,
• manostatu tlaku vzduchu,
• pojistného ventilu,
• snímače zpětného toku spalin,
c) kontrolu a čištění:
• výměníku na straně spalování (suché čištění),
• hořáku,
• filtru topného systému,
• odvodu kondenzátu a sifonu (u kondenzačních kotlů),
d) kontrolu plynových částí Plynového kotle, a to:
• těsnosti plynových spojů zařízení,
• tlaku plynu na vstupu do kotle,
• tlaku plynu při minimálním výkonu,
• tlaku plynu při maximálním výkonu,
e) měření emisí (účinnost spalování) Plynového kotle a CO v místě instalace kotle.
U spalinové cesty (komín a kouřovod) provádí technik čištění a kontrolu podle vyhlášky č. 34/2016 Sb. o čištění, kontrole a revizi spalinové cesty, v platném znění.

Tuto situaci rozhodně nepodceňujte. Ve většině případů je důvodem nevyhovující technický stav nebo umístění kotle. A další provoz kotle by tak mohl vážně ohrozit Vaše zdraví, případně způsobit škody na majetku. Servisní technik Vám doporučí, jaké kroky máte podniknout – jestli stačí nechat kotel opravit, nebo je potřeba jeho výměna.

Při každé kontrole kotle a spalinové cesty technik na závěr vyplní Zprávu o provedení kontroly a čištění plynového kotle a Zprávu o provedení kontroly a čištění spalinové cesty a originály Vám předá.

Kopii zprávy si můžete vyžádat na lince 800 310 310 (v pracovní dny 8–16 hod.), e-mailu servis@bohemiaenergy.cz nebo prostřednictvím webového kontaktního formuláře. Kopie zpráv zasíláme prostřednictvím e-mailu.

Je to jednoduché. Kontrolu kotle nabízíme novým i stávajícím zákazníkům v rámci produktových řad ENERGIE A++ SERVIS. Stačí tedy uzavřít novou smlouvu na dodávku plynu, nebo dodatek ke stávající smlouvě na dodávku plynu s jednou z uvedených produktových řad. Následující měsíc po uzavření dodatku ke stávající smlouvě, v případě nové smlouvy po zahájení dodávky, Vám zavolá servisní technik a domluvíte si termín kontroly.

Stačí zavolat na 800 310 310 (v pracovní dny 8–16 hod.), napsat e-mail na servis@bohemiaenergy.cz nebo na webu vyplnit kontaktní formulář a nový termín kontroly společně domluvíme dle Vašich časových možností.

Kontrolujeme a servisujeme plynové kotle do výkonu 50 kW zejména následujících značek:
Baxi, Brőtje, Buderus, Dakon, Destila, Enbra, Immergas, Junkers, KP, Mora, Protherm, Thermona (Therm), Vaillant, Viadrus, Viessmann. Aktuální informace k dalším značkám Vám rádi poskytneme na vyžádání telefonicky nebo e-mailem.

Služba je určena výhradně pro domácnosti, bohužel ji nelze využít v rámci dodávky zemního plynu firmám.

Zavolejte na 800 310 310 (v pracovní dny 8–16 hod.), napište e-mail na servis@bohemiaenergy.cz nebo na webu vyplňte kontaktní formulář. Termín opravy pro Vás obratem domluvíme.

Kontrolu plynového kotle a spalinové cesty nabízíme v ceně dodávky plynu produktových řad ENERGIE A++ SERVIS. Pokud máte jednu z těchto produktových řad sjednanou, za pravidelnou kontrolu opravdu nezaplatíte nic navíc. Může se stát, že technik Vám navrhne opravu nebo výměnu některé součástky. Cenu této dodatečné služby si pak domluvíte sami a náklady uhradíte přímo technikovi.

Službu SERVIS pro nás zajišťují pečlivě vybrané partnerské společnosti. Každý technik od nás obdrží identifikační kartu se svým jménem a údaji o společnosti, pro kterou pracuje. Servisního technika si můžete ověřit zavoláním na linku 800 310 310.