Vracení přeplatků
- Termín vrácení přeplatku je uveden na vyúčtovací faktuře jako „datum splatnosti“.
- Pro vrácení přeplatku z periodického vyúčtování lze využít tyto platební metody:
Bankovní převod
- Je nutné registrovat číslo bankovního účtu, na který bude přeplatek převeden.
- Pokud zákazník z daného bankovního účtu hradí zálohy, stačí jej nahlásit telefonicky nebo e-mailem na zákaznickou linku.
- Pokud zákazník z daného bankovního účtu nehradí zálohy ani faktury, je nutné jej zaslat písemně na naši adresu.
Složenka B
-
Poštovní poukázka je zasílána na korespondenční adresu.
-
Česká pošta Vám doručí složenku obvykle do 5-ti pracovních dní od přijetí našich podkladů.
Tip:
Své zákaznické číslo najdete na vyúčtovací faktuře, na rozpisu záloh nebo v kterékoliv korespondenci od Bohemia Energy entity s.r.o. (viz. také sekce Informace o faktuře)
Své zákaznické číslo najdete na vyúčtovací faktuře, na rozpisu záloh nebo v kterékoliv korespondenci od Bohemia Energy entity s.r.o. (viz. také sekce Informace o faktuře)
