Zadání samoodečtu elektroměru
Zadání samoodečtu elektroměru – DOPORUČUJEME
Souhnné informace (ke stažení ve formátu PDF zde...)
-
může být nahlášen k libovolnému datu
-
maximálně je možné nahlásit 10 samoodečtů za rok + 1 k poslednímu dni kalendářního roku
-
datum odečtu nesmí být starší 28 dnů
-
při ukončení smlouvy je zapotřebí nahlásit stav elektroměru v poslední den platnosti smlouvy
-
při nahlášení samoodečtu namísto fyzického odečtu je zapotřebí zadat stav v den, na kdy byl odečet naplánován
Nahlášení samoodečtu doporučujeme především v případech:
- nemůžete být přítomni u naplánovaného fyzického odečtu
- při ukončení smlouvy se změnou dodavatele
- při změně charakteru odběru
- při změně ceny plynu nebo elektrické energie
- když chcete mít vyúčtovanou spotřebu pod dohledem
Upozorňujeme
- Samoodečet = kontrolní odečet. Neslouží pro vystavení mimořádného vyúčtování, bude následně zohledněn v řádné (periodické) fakturaci. Informace o vystavení mimořádného vyúčtování najdete zde
- Hodnotu samoodečtu je zapotřebí zadat jako celé číslo (číslice uvedené v červeném poli elektroměru za desetinnou čárkou prosím nezadávejte)
Pro nahlášení samoodečtu využijte prosím email samoodecty@bohemiaenergy.cz, webový formulář pro zadání samoodečtu, který naleznete níže, případně kontaktujte naší zákaznickou linku 840 10 10 10.
*včas zaslaným samoodečtem předejdete případným reklamacím *o případném zamítnutí samoodečtu je odběratel námi informován * u požadavků zaslaných jiným způsobem nemůžeme zaručit jejich včasné zpracování *lhůty samoodečtů dané legislativou jsou zkráceny o čas nezbytný pro zpracování požadavků dodavatelem (výše uvedené lhůty jsou doporučené)*
Tip:
Jak správně přečíst údaje z elektroměru najdete v sekci Návod k samoodečtu elektroměru
